🛠️Instructivo: ¿Cómo crear un nuevo Issue Type (Work Type) en Jira?

A continuación, se documenta el proceso para crear un nuevo tipo de issue desde el panel de administración de Jira:

1. Ir al Panel de Configuración

Desde la barra superior, accede al menú de configuración y selecciona:

→ Jira admin settings → Work items

2. Seleccionar "Work Types"

En el menú lateral, dirígete a la sección "Work Types":

3. Agregar nuevo tipo de trabajo

Haz clic en el botón "Add work type" ubicado en la parte superior derecha:

4. Configurar el nuevo tipo de issue

Completa los siguientes campos:

• Name: nombre del issue type (por ejemplo: "Dev Task").

• Description: una breve descripción del propósito de ese tipo.

• Selecciona el Work type scheme deseado (por defecto se puede dejar Default).

• Asegúrate de que esté marcado como Standard work type (Level 0).

Finalmente haz clic en Add y el nuevo tipo estará disponible para ser configurado dentro de flujos o pantallas.

🔗 Cómo añadir un Issue Type a un esquema de proyecto

Una vez creado el nuevo tipo de issue, debe asociarse al esquema de tipos de issue del proyecto correspondiente:

5. Ingresar a "Work Type Schemes"

Desde el menú lateral izquierdo, selecciona:

→ Work items → Work type schemes

6. Buscar el esquema correspondiente al proyecto

En este caso, buscamos por ejemplo CS: Scrum Issue Type Scheme, usado en el proyecto Software - Commizzion:

7. Agregar el nuevo Issue Type al esquema

Dentro del esquema, ubica la columna "Available Issue Types", busca el issue creado (por ejemplo, "Dev Task") y arrástralo hacia la columna izquierda "Issue Types for Current Scheme".

Guarda los cambios y ese tipo de issue ya estará disponible para usarse dentro del proyecto.

🔜 Próximo Paso

En la siguiente sección se documentarán los flujos específicos para cada equipo, tal como fueron definidos y entregados desde la parte técnica. Cada flujo incluirá:

• Objetivo del flujo

• Estados por los que pasan los issues

• Comportamientos especiales (ej. rechazado, bloqueado, etc.)

• Imágenes o diagramas de apoyo para mejor entendimiento

Esto sentará las bases para una segunda parte de la documentación: cómo se diseñaron y configuraron estos flujos en Jira paso a paso.